海興公司：強化庫區(qū)管控 筑牢全年根基

    為保障節(jié)前企業(yè)運營平穩(wěn)有序，并前瞻布局節(jié)后業(yè)務拓展，市物資集團權屬企業(yè)海興公司圍繞客戶服務、安全保障與內(nèi)部協(xié)同等關鍵環(huán)節(jié)，以精細化舉措強化庫區(qū)運營管理，為全年業(yè)務高質(zhì)量發(fā)展筑牢堅實根基。

    一是聚焦客戶需求，提升服務效能。 針對節(jié)前中小客戶臨時倉儲需求，推出小面積定制化租賃方案，助力客戶優(yōu)化倉儲成本。面向長期優(yōu)質(zhì)客戶，提供倉儲規(guī)劃、貨品分類管理等增值服務，進一步增強客戶滿意度與忠誠度。同時，提前梳理節(jié)后可用優(yōu)質(zhì)倉源，主動走訪周邊生產(chǎn)企業(yè)及商貿(mào)客戶，精準推介倉儲服務優(yōu)勢，為節(jié)后業(yè)務實現(xiàn)“開門紅”搶占先機。

    二是筑牢安全防線，強化風險防控。 結(jié)合冬季氣候特點，重點加強庫區(qū)防火、防潮、防盜等工作，對倉儲區(qū)域開展全覆蓋隱患排查。同時組織實施老舊套房入戶安全檢查專項行動，重點查看租戶電器使用與電源管理情況，對白天無人的租戶安排晚間上門復查。全面推進滅火器規(guī)范安裝與配置，確保關鍵點位應配盡配、安全可控，全力保障節(jié)日期間庫區(qū)安全穩(wěn)定。

    三是加強內(nèi)部協(xié)同，提升運營質(zhì)效。 通過加強跨部門日常溝通、暢通問題反饋機制，及時疏通運營堵點，提升業(yè)務銜接效率。針對節(jié)前節(jié)后工作強度大、業(yè)務量集中的特點，組織開展安全操作規(guī)程與客戶服務專項培訓，重點提升一線員工的實操能力與服務意識，為企業(yè)穩(wěn)健運營注入強勁內(nèi)生動力。（海興公司 林嘉特供稿）